SYARAT & KETENTUAN
Tanggal Efektif: 18 Maret 2025
1. Pendahuluan
1.1. Selamat datang! Dokumen Syarat & Ketentuan (“Syarat”) ini mengatur penggunaan mini-aplikasi Telegram (“Layanan”) yang disediakan oleh Chinar Libertas PTE LTD (Alamat: 20 Collyer Quay #09-01, Singapura 049319) (“Kami” atau “kita”). Kami menawarkan layanan e-learning kepada pengguna di Indonesia dengan biaya berlangganan Rp 149.000 per periode.
1.2. Dengan mengakses atau berlangganan Layanan, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Layanan.
1.3. Hukum yang Berlaku: Kami mematuhi ketentuan perundang-undangan Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
- UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen;
- UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (sebagaimana telah diubah oleh UU No. 19 Tahun 2016);
- PP No. 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (e-Commerce);
- UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi;
- UU No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja beserta peraturan pelaksananya;
- dan ketentuan terkait lainnya.
1.4. Batasan Usia: Layanan hanya untuk individu berusia 18 tahun ke atas yang memiliki kecakapan hukum. Kami dapat menutup akun yang terindikasi digunakan oleh anak di bawah umur.
2. Deskripsi Layanan
2.1. Konten E-Learning: Layanan mencakup kursus digital, modul pembelajaran, dan materi interaktif dengan biaya langganan Rp 149.000 per periode (misalnya bulanan).
2.2. Akun Personal & Non-Transferable: Setiap akun bersifat pribadi. Anda bertanggung jawab atas kerahasiaan kredensial (mis. username, kata sandi). Dilarang memindahtangankan atau menjual akun.
2.3. Program Rujukan (Opsional): Kami dapat menyediakan program rujukan bagi pelanggan aktif tanpa biaya pendaftaran. Komisi yang diperoleh murni dari penjualan langganan baru hasil rujukan langsung.
3. Berlangganan, Pembayaran & Pembatalan
3.1. Biaya Berlangganan: Layanan ditawarkan dengan harga Rp 149.000 per periode. Kami dapat menyesuaikan harga dengan pemberitahuan sesuai peraturan hukum Indonesia.
3.2. Metode Pembayaran: Kami menerima kartu kredit/debit, transfer bank, e-wallet, dan metode pembayaran lain yang lazim di Indonesia. Transaksi diproses oleh penyedia pihak ketiga sesuai syarat & kebijakan mereka.
3.3. Perpanjangan Otomatis: Langganan diperpanjang secara otomatis di akhir periode, kecuali dibatalkan sebelumnya. Anda memberikan wewenang kepada kami untuk menagih biaya pada metode pembayaran yang terdaftar.
3.4. Pembatalan & Pengembalian Dana:
- Anda dapat membatalkan langganan setiap saat dengan mengirim email ke support+mindzenid@florn.net; Jika permintaan pengembalian dana dilakukan dalam jangka waktu 7 hari, dana akan diproses dalam waktu maksimal 10 hari kerja.
- Setelah melewati masa hukum hak untuk membatalkan, pengembalian dana tidak akan diberikan, kecuali dalam kasus kegagalan layanan yang dapat dibuktikan secara sah atau kondisi lain yang diatur oleh hukum.
4. Hak Kekayaan Intelektual (HKI)
4.1. Kepemilikan: Konten (teks, video, gambar, dsb.) adalah milik atau berlisensi dari Chinar Libertas PTE LTD, dilindungi hukum Indonesia dan internasional.
4.2. Lisensi Terbatas: Pengguna memperoleh hak personal, non-komersial untuk mengakses konten. Dilarang memperbanyak, memodifikasi, atau menyebarkan konten tanpa persetujuan tertulis.
4.3. Penindakan Pelanggaran: Pelanggaran dapat berujung penangguhan akun dan/atau tindakan hukum.
5. Perilaku Pengguna
5.1. Kepatuhan Hukum: Pengguna wajib mematuhi seluruh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia. Dilarang mengunggah konten ilegal, menyinggung, atau melanggar hak pihak lain.
5.2. Keamanan Sistem: Dilarang mencoba meretas, menyusupkan malware, atau mengganggu Layanan. Pelanggaran dapat menimbulkan tanggung jawab pidana/perdata.
5.3. Sanksi: Kami berhak menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Syarat, tanpa kewajiban ganti rugi.
6. Penafian & Batasan Tanggung Jawab
6.1. “As Is”: Layanan disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan khusus. Hasil pembelajaran dapat bervariasi pada tiap pengguna.
6.2. Batas Tanggung Jawab: Kecuali diwajibkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial terkait penggunaan/ketidakmampuan menggunakan Layanan.
7. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa
7.1. Hukum Indonesia: Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
7.2. Forum Pengadilan: Jika terjadi sengketa yang harus diselesaikan di pengadilan, akan diajukan ke pengadilan di Jakarta, kecuali diatur lain oleh perundang-undangan.
7.3. Keluhan Konsumen: Pengguna dapat mengajukan keluhan ke BPSK (Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen). Kami mendorong penyelesaian secara musyawarah terlebih dahulu.
8. Perubahan & Penghentian Layanan
8.1. Revisi Syarat: Kami dapat mengubah Syarat ini untuk menyesuaikan perubahan hukum atau operasional. Pemberitahuan akan diberikan, dan penggunaan berkelanjutan berarti Anda menyetujuinya.
8.2. Penghentian Layanan: Kami dapat mengubah atau menghentikan seluruh/sebagian Layanan. Bila diwajibkan hukum, kami akan memberi pengembalian dana proporsional untuk periode yang belum terpakai.
9. Kontak
Pertanyaan tentang Syarat ini dapat dikirim ke support+mindzenid@florn.net.
10. Persetujuan
Dengan menggunakan atau berlangganan Layanan e-learning ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.